Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern
Informationen zum Recht auf Widerruf nach der Richtlinie 2011/83/EU (Verbraucherrechte) für Verträge, die im Fernabsatz geschlossen werden.
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage. Sie beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Bei Verträgen über Dienstleistungen beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag des Vertragsschlusses.
2. Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beginnt:
- bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsschlusses;
- bei Waren mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Wenn wir Ihnen eine ordnungsgemäße Belehrung über das Widerrufsrecht in Textform zur Verfügung gestellt haben, läuft die Widerrufsfrist nach den gesetzlichen Vorgaben. Andernfalls kann sich die Widerrufsfrist verlängern.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Zeltravonixtqpr, Hauptstraße 57, 10190 Düsseldorf, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder über das auf unserer Website bereitgestellte Formular) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das weiter unten bereitgestellt ist. Sie sind jedoch nicht verpflichtet, es zu verwenden.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so kann ein Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen geschuldet sein. Die Höhe des Wertersatzes richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben.
5. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie das Formular verwenden möchten, füllen Sie bitte die nachstehenden Angaben aus und senden Sie es an uns zurück.)
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht oder kann unter bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen sein, insbesondere bei Verträgen, bei denen gesetzliche Ausnahmen greifen. Dies kann insbesondere gelten für:
- Verträge zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Ob und in welchem Umfang eine Ausnahme auf Ihren konkreten Vertrag zutrifft, hängt von den jeweiligen Vertragsumständen ab. Bitte prüfen Sie die Angaben im jeweiligen Angebot bzw. in den Vertragsinformationen.
Diese Widerrufsbelehrung dient der Information nach den gesetzlichen Vorgaben für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern (Richtlinie 2011/83/EU). Für die konkrete Anwendung sind die Umstände Ihres Vertrags maßgeblich.